“24小时法院”提供全天候全流程服务

　　本报讯 (记者杨静) 刷身份证进门，10分钟立案，自助办理查询、打印业务，近日，我省首家“24小时法院”在抚州市东乡区人民法院投入使用，可突破8小时工作日限制，为当事人提供诉讼引导等全天候全流程服务。

　　“24小时法院”位于东乡区人民法院诉讼服务中心右侧，门口设有门禁系统，当事人通过扫描身份证并识别验证人脸，人证合一后即可进入服务区。

　　与传统的法院诉讼服务中心相比，在“24小时法院”，当事人可在无工作人员辅助的情况下，通过综合诉讼服务一体机，自助办理网上立案、文书自助打印、自助查询、风险评估、开庭公告等诉讼业务，也可通过材料递交一体机补充证据材料、卷宗材料等，实现诉讼业务“自助办”“一键办”。

　　“24小时自助法院”设立了材料收转云柜。当事人在完成自助立案、扫描纸质材料后，可在材料递交一体机上扫描二维码，将立案的纸质材料放入云柜，实现电子、纸质档案双同步。

　　针对当事人关注的案件办理进度，“24小时法院”还提供了贴心服务。通过自助终端，当事人不仅可对立案、结案、卷宗、承办、开庭等案件信息进行查询，也可与法官进行远程互动，实现以案件为中心的所有查询业务集中处理，整个过程不仅在操作系统留痕，服务区也进行全程录音录像。

　　据悉，“24小时法院”作为网上立案、网上办案的配套制度和重要补充，下一步将在全省推开。