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【新时代文明实践】便民惠民 志愿同行——玉山县政务服务中心荣获上饶市第七批学雷锋活动示范点

        近日,上饶市委宣传部通报表彰10个第七批“学雷锋活动示范点”,玉山县政务服务中心是我县唯一获表彰单位。玉山县政务服务中心多年来坚持把学雷锋活动作为新时代文…

 

      近日,上饶市委宣传部通报表彰10个第七批“学雷锋活动示范点”,玉山县政务服务中心是我县唯一获表彰单位。玉山县政务服务中心多年来坚持把学雷锋活动作为新时代文明实践的重要内容,深度融入志愿服务、精神文明建设和政务服务工作,广泛开展系列活动,涌现出许多爱岗敬业、助人为乐、拾金不昧的身边好人,使学雷锋在政务大厅蔚然成风,提升了窗口服务的温度和满意度。

志愿服务在行动,浇筑文明之花。政务大厅设立学雷锋志愿服务站,干部职工全员注册为学雷锋志愿者,常态化开展咨询导办、帮办代办、文明劝导、助残爱幼和公益慈善等多种形式志愿服务。尤其是咨询导办服务做到了“365天不打烊”,日均接待群众300余人次,志愿者不顾辛苦,不厌其烦,以一张张笑脸迎接群众,为他们提供应急药品、手机充电、失物招领、爱心轮椅、便民雨伞等15项免费服务,构筑起一道充满爱与温暖的靓丽风景。 

雷锋精神在身边,优化政务服务。号召中心窗口全体工作人员践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,打通服务群众的“最后一公里”,把服务做得更优,争当弘扬雷锋精神的先行者,深化“放管服”改革,推进“一窗受理”、“一网通办”和“一链办理”,“一网一门一次”改革三项比率均达到90%以上,真正让企业和群众办事“最多跑一次”。开展延时错时预约服务,急人所急,特事特办,241项事项“全年无休”,1072项事项“随时可约”,年均延时服务办件9000余件。深入开展“三比三赛”爱岗“精”业竞赛活动,踊跃参与全国文明城市创建交通劝导、卫生保洁和文明走访系列行动,用道德模范感召更多人做“身边雷锋”,通过干部职工的身体力行,在践行雷锋精神的同时,也对社会公众起到了很好的示范引领作用,形成“我为人人,人人为我”的良好风尚。在团县委关心支持下,中心大厅设立青年志愿者服务站,青年志愿者成为政务服务力量的有效补充,与中心志愿者密切配合,建立起一支服务质量好,专业素质高的志愿者队伍。在志愿团队的带领下,逐渐形成志愿服务人人可为、时时可为、处处可为的新常态,以实际行动响应“弘扬雷锋精神,开展志愿服务”的号召,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,用青春和汗水向建党100周年献礼。

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作者: admin

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