听民声解民忧！郑国良到县信访接待中心接待来访群众-中国博士县

导读

10月26日，玉山县委书记郑国良到县信访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众心声、实打实解决群众诉求。他强调，要深入学习习近平总书记考察江西重要讲话精神，践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，用心用情、依法依规解决群众信访问题，切实维护群众合法权益，推动主题教育取得实实在在成效。韩云青、董有生一同接访。

接访过程中，郑国良耐心听取群众诉求，认真记录信访内容，详细询问事情原委，深入剖析问题症结，逐一提出处理意见，当场交办责任单位，推动问题有效解决。

郑国良强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。全县各级各部门要提高政治站位，始终把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作全过程，千方百计为群众排忧解难，真正把信访这个“送上门来的群众工作”做细、做实、做好。要坚持问题导向，强化源头治理，坚持个案化解和源头预防并重，全方位抓好矛盾纠纷排查调处工作，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。

郑国良强调，要不断提升基层治理精细化水平，按照“走村不漏户、户户见干部”的要求，扎实开展好“千名干部下基层、万名党员大联户”活动，紧紧抓住群众最关心、最直接、最现实的利益问题，耐心细致地做好信访接待、政策宣传、答疑解惑、理顺情绪、化解矛盾等工作，真正把好事实事做到群众心坎上，使信访工作有力度更有温度。要不断提升信访工作法治化水平，深入运用法治思维和法治方式开展工作、解决问题，坚持把道理讲通、政策讲明、标准讲清，引导群众依法理性表达诉求，切实维护正常信访秩序和群众合法权益，努力推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境，不断开创新时代信访工作新局面。（记者张和清）

本篇文章来源于微信公众号: 玉山之窗

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