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【推进双“一号工程”访谈】政务服务中心:多措并举推动双“一号工程”落地见效

“深化发展和改革双‘一号工程’,政务服务中心需要发挥优化营商环境主阵地、反映营商环境优劣主‘窗口’作用。”政务服务中心党组书记、主任施乐章在接受访谈时告诉记者,中心将在县委、县政府的坚强领导下,聚焦政务服务主职主业,以“一网一门一次”改革为重点,以数字赋能为突破,纵深推进“放管服”改革,全链条优化审批流程、全过程公正监督、全周期提升服务,大力提升一体化政务服务能力。

强化数字赋能,推进“一网办”。推动部门政务数据互联互通,加快实现网络通、数据通、业务通,提升“一网通办”率,力争全县依申请类政务服务事项网上可办率达90%以上,“一网通办”率达85%。目前已梳理全县28项“免证办”事项,完成无证专区建设;依托赣服通平台,企业和群众通过“刷脸”“扫码”“亮码”等方式进行比对认证授权,服务窗口自动关联调取证照数据,生成办事材料,实现政务服务“无证办理”;梳理跨省通办事项95项,并与浙江等7地签署跨省通办协议,累计跨省通办31件。

强化“审批集中”,推进“一门办”。把“三集中三到位”作为工作重点,按照“应进必进”原则,推进依申请类政务服务进驻事项1348项,进驻率达97%。中心立足方便企业群众办事,全面提供帮办、导办、代办服务,持续夯实政务服务中心“一站式”服务功能,实现企业和群众“只进一门,办所有事”目标。

在谈到如何推动政务服务以部门为中心向以事项为中心转变时,施乐章表示,要强化集成服务,推进“一次办”,优化业务协同和流程再造,实现“分散办”到“集成办”。

——提供专窗服务。设立商事、税务、不动产、社会服务等七个综合性专窗,实现一窗综合受理、后台集成审批、统一窗口出件;设立惠企政策兑现服务专窗,推动惠企政策兑现“一站式”服务。中心目前设立惠企政策兑现窗口3个,税务导办惠企政策兑现窗口1个,累计服务企业255家,兑现金额6958万元。

——开展集成服务。推进“一件事联办”,多次召开协调会,实现不动产水电气一键过户;积极部署公积金贷款联办,推动7家银行入驻中心,助推不动产交易、公积金商业房贷“最多跑一次”改革。统筹做好市里推出的“自然人全生命周期”“企业全生命周期”集成改革工作,强化部门联动,不断拓宽高频民生事项办理范围,形成“一窗受理、一表申请、一网通办、一次办好”模式。推进“一照通办”,与市监局、税务局等部门一起落实具体办事流程、申报要件、办理时限等。创新开展“我要开民办幼儿园”“我要开便利店”“我要开洗车行”等场景式定制套餐服务,有效解决企业办事难、办事慢、多头跑等难题。

施乐章表示,下一步,县政务服务中心将坚持目标导向、问题导向和结果导向,坚持推进“一网一门一次”改革落地见效,系统抓好优化营商环境“一号改革工程”,加快提升一体化政务服务能力,全力打造“全省一流、可比浙江”的营商环境。
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作者: admin

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