首页 玉山 玉山:便民接待显“温心” 为民办事得“民心”

玉山:便民接待显“温心” 为民办事得“民心”

为进一步夯实社会治理基层基础,破解社会治理难题,提升人民群众的幸福感和满意度。玉山县不断完善以“党建+幸福小区”为抓手的三级联动机制,深入聚焦抓党建、抓治理、抓服务的职能定位,加速解决关乎群众切身利益的”急难愁盼“问题,激活城市基础治理的“神经末梢”,打通了服务社区群众“最后一公里”。

联合联动 党员“走心”居民“暖心”

为近距离倾听群众的意见诉求,小区党支部联合共建单位在相对固定的时间、地点开展便民接待日活动,进一步提高小区居民的认同感和满意度。“在家门口反映的问题,两天就解决了!残疾人通道安装好,对于我们残疾人家庭来说真是太暖心了!”王大爷是东城国际小区的居民,儿女常年在外务工,老伴身患残疾需要悉心照料,但是每天进出单元门的阶梯却给老人带来了极大的不便。6月3日,是十字街社区和共建单位团县委的固定便民接待日,王大爷推着老伴前来反映问题,共建单位当即联合社区干部、小区党支部书记、物业服务企业协调解决,两天后,小区单元门通道改造完工。今年以来,玉山县共计开展便民接待380余次,收集意见建议289条、问题262件,解决问题224件,得到了广大居民的高度认可。

▲东城国际小区党支部联合团县委解决居民难题
群策群力 不忘“初心”居民“舒心”
玉山县牢牢谨记在党员干部和群众中寻求最大公约数,画出最大同心圆,形成群策群力基层治理体系的初心。7月23日,燕子窝社区联合共建单位县政府办在博士公寓小区开展便民接待日活动。家住该小区王女士反映天燃气一直未安装入户,该小区天然气管道已经入户,大部分居民正常安装并用上了管道天然气,但因王女士家中墙体是玻璃材质,安装过程中存在一定的技术难题和风险隐患,天然气安装问题迟迟未得到解决。共建单位、社区党委、小区党支部当即联系天燃气公司工作人员到现场了解情况,并一同入户察看,协商解决办法。王女士表示,没想到自己反映的问题这么被重视,自己非常满意舒心。
▲燕子窝社区、博士小区党支部联合县政府办开展“便民摆摊”活动
共治共享 干群“连心”居民“安心”

为深入破解群众投诉反映问题找不着门,干部下访摸不着路等问题,冰溪街道结合疫苗接种宣传、巩固提升文明城市成果、安全生产等工作,以“不漏一楼、不漏一店、不漏一户、不漏一人”为目标,社区党委联合楼栋长、小区居民利用夜间在城区开展“扫楼”活动,按照一户一档的要求进门入户做好宣传,每一户都做到“五个一”,即:发放一份宣传资料、安装一个APP(国家反诈中心)、签订一份承诺书、完善一次基本信息登记、开展一次宣传教育。十天内共计走访全县4.5万户近14万人,发放反电诈、疫苗接种宣传单8.5万余份,摸排各类安全隐患50多处。此次活动,扫的是楼,安的是心,社区服务变“被动”为“主动”,变“群众找上门”为“干部群众送上门”。

▲冰溪街道开展夜间“扫楼”活动

城市治理的堵点在哪里,党组织的优势就凸显到哪里;影响居民生活的痛点在哪里,党员的先锋模范作用就发挥到哪里。玉山县将持续聚焦提升城市居民的获得感和幸福感,结合当前重点工作,真正把好事办好、实事办实,让人民群众暖心、舒心、安心。

来源:上饶先锋

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作者: admin

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